Линия прямых обращений. Порядок получения мер поддержки.
Оставить заявку
При необходимости Вы можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии по поддержке малого и среднего предпринимательства Саратовской области:
8 (800) 301-43-64
Ответ на запрос в онлайн – чате: до 15 минут в рабочее время.
Ответ на запрос в онлайн – форме: не позднее следующего рабочего дня.
Ответ на запрос, оставленный через Цифровую платформу МСП.РФ: не позднее 3-х рабочих дней.
Рабочее время: понедельник – пятница (9.00 до 18.00, по пятницам до 17.00)
Количество обработанных обращений
Время ответа — 1 рабочий день
46
Порядок получения мер поддержки
Шаг 1
Заполнение формы прямых обращений на портале МСП Саратовской области https://saratov-bis.ru/
- регистрация обращения в CRM-системе
- назначение менеджера
Шаг 2
Экспертиза обращения
Шаг 3
Консультирование
- ответ на запрос в онлайн-чате: до 15 минут в рабочее время.
- ответ на запрос в онлайн-форме: не позднее следующего рабочего дня.
- ответ на запрос, оставленный через Цифровой платформе МСП.РФ: не позднее 3-х рабочих дней.
Шаг 4
Решение об оказании поддержки
- уведомление заявителя: до 5 рабочих дней
Шаг 5
Реализация услуги
Шаг 6
Оценка качества оказанных услуг
Контакты
Телефон/факс
8 (8452) 24-54-78
Горячая линия
8 (800) 301-43-64
Адрес
410012, г. Саратов, ул. Краевая, 85
Для прохода на территорию Центра посетителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт, водительские права или другое).